תמיכה אמיתית, ממש כאן

ספרו לנו מה קורה.

פתחו את חלון התמיכה ודברו איתנו בלי לעזוב את הדף ובלי לפתוח אפליקציית מייל.

תמיכה במייל

אנחנו בדרך כלל עונים בתוך יום עסקים אחד. פניות בתשלום מקבלות עדיפות.

לא ניתן היה לטעון את צ'אט התמיכה. נסו שוב.

שאלות נפוצות

איך Subtitles.app עובד?

מעלים את המדיה ואנחנו מתמללים אותה. שימוש חינמי כולל מודל ברמת ביניים; Pro מקבל את מודלי התמלול הטובים ביותר הזמינים. אנחנו יכולים גם לתרגם לשפות נוספות. אפשר להוריד את התוצאות כ-‎.srt, ‎.vtt או ‎.txt. העלאות חינמיות נמחקות אוטומטית לפי לוח זמנים. בPro, המדיה נשמרת עד חודש וקובצי התמלול נשמרים ללא הגבלת זמן אלא אם נמחקו.

איך מטופלת הפרטיות שלי?

מדיה ותמלולים בשימוש חינמי נמחקים אוטומטית כ-30 דקות לאחר סיום העיבוד. אפשר גם למחוק הכול מיד בסיום העיבוד. ההעלאות מוצפנות ב-SSL. Pro כולל חודש אחד של אחסון מדיה ושמירת תמלולים ללא הגבלת זמן. לכל תמלול יש כתובת URL ייחודית, ו-Cloudflare עוזר להגן מפני סריקה.

למה יש מגבלות שימוש?

המגבלות מבטיחות גישה הוגנת למשתמשים רבים תוך שמירה על שירות מהיר, זול ואמין. האיזון הזה מאפשר לנו להציע שימוש חינמי נדיב בלי להתפשר על איכות.

למה לא כל תמלול מושלם?

הדיוק תלוי באיכות האודיו, במבטאים, במונחים מקצועיים ובשפה. אנחנו משפרים את התהליך באופן שוטף לדיוק כללי טוב יותר. אם משהו נראה לא נכון, פנו אלינו — משוב משפר את התוצאות ישירות.

שאלות נפוצות →

לא ניתן היה לטעון את צ'אט התמיכה. נסו שוב. [email protected]